소프트웨어

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소프트웨어 제품 라이선스 정책

엔드포인트 보안(V3제품군) 구분
구분	내용
대상 제품	V3 Internet Security 9.0 V3 Endpoint Security 9.0 V3 Desktop for Linux V3 for Mac V3 Net for Windows Server 9.0 V3 Net for Unix / Linux Server V3 Office Security V3 Office Server Security AhnLab Office Security Assessment
사용권 기준	제품이 설치되어 있는 컴퓨터 수 또는 서버 수 기준
판매 형태	License Package(아래 제품만 해당) ① V3 Internet Security 9.0 ② V3 Net for Windows Server 9.0 ③ V3 Net for Linux Server
판매 시장	기업, 금융기관, 공공기관, 교육기관
수량 범위	Client/Server License : 1 User 이상 또는 1 Server 이상(아래 제품 별도) ① V3 Internet Security 9.0 : 5 users 이상 ② V3 Net for Windows Server 9.0 : 2 servers 이상 Package : 1 user
라이선스 정의	License = 사용권 + SA(제품, 기술, 교육지원)
계약 기간	기본 1년 라이선스 판매(만료 후 재계약) * AhnLab EPS Standalone 제품은 3년 계약만 가능, 3년 계약/년 단위 분할 납부
지불 방식	Subscription(연간 지불) * 지불 방식에 따른 대상 제품은 "Subscription 구성" 참고 ① 신규 / 재계약 지불 방식 ② 등가계약 지불 방식
서비스 지원	기본 기술서비스(SA) 지원 외 ‘프로페셔널 서비스’ 상품을 통해 제공 ※ 해외서비스는 별도
SA / MA	SA= Software Assurance : Update(제품) + Technical Support(기술) + Training(교육) MA= Maintenance : Software Assurance + Hardware Assurance (RMA 등 서비스 지원) ※ 해외서비스는 별도
업그레이드 정책	이전 버전에서 최신 버전 업그레이드 시, 시장상황 및 제품 원가 변동을 감안하여 무상 또는 유상 업그레이드 지원
Life Cycle	End of Sales(신규 영업 종료): 신제품 출시일 기준 3개월 End of Renewal Sales(재계약 영업 종료): 신규 영업종료 후 1년 End of Service(서비스 종료): 신규 영업종료 후 2년 End of Life(엔진 종료): 신규 영업종료 후 3년 (단, 엔진 업데이트 서비스를 제공하는 제품에 한함)

엔드포인트 보안(중앙 · 통합관리) 구분
구분	내용
대상 제품	AhnLab Policy Center 4.6* AhnLab Patch Management* AhnLab 내PC지키미* AhnLab Privacy Management Suite* AhnLab EPP Management AhnLab EPP Patch Management AhnLab EPP Security Assessment AhnLab EPP Privacy Management AhnLab EDR AhnLab TS Engine Suite AhnLab EPS* AhnLab EPS Standalone AhnLab ICM AhnLab Xcanner AhnLab Safe Transaction AhnLab Safe Keypad
사용권 기준	제품이 설치되어 있는 서버 수 기준 AhnLab Safe Transaction: 도메인별 서버 수 기준 AhnLab Safe Keypad: ① Web용 : 도메인별 서버 수 기준 ② APP용 : 서비스 App 수 기준
판매 형태	License Package(아래 제품만 해당) ① V3 Internet Security 9.0 ② V3 Net for Windows Server 9.0 ③ V3 Net for Linux Server License ① Server / Client License 구분하여 각각 구매 (대상 제품 항목 중 * 표기 된 제품)
판매 시장	기업, 금융기관, 공공기관, 교육기관
수량 범위	Client/Server License : 1 User 이상 또는 1 Server 이상(아래 제품 별도) ① V3 Internet Security 9.0 : 5 users 이상 ② V3 Net for Windows Server 9.0 : 2 servers 이상 Package: 1 user
라이선스 정의	License = 사용권 + SA(제품, 기술, 교육지원)
계약 기간	기본 1년 라이선스 판매(만료 후 재계약) * AhnLab EPS Standalone 제품은 3년 계약만 가능, 3년 계약/년 단위 분할 납부
지불 방식	Subscription(연간 지불) * 지불 방식에 따른 대상 제품은 "Subscription 구성" 참고 ① 신규 / 재계약 지불 방식 ② 등가계약 지불 방식
서비스 지원	기본 기술서비스(SA) 지원 외 ‘프로페셔널 서비스’ 상품을 통해 제공 ※ 해외서비스는 별도
SA / MA	SA= Software Assurance : Update(제품) + Technical Support(기술) + Training(교육) MA= Maintenance : Software Assurance + Hardware Assurance (RMA 등 서비스 지원) ※ 해외서비스는 별도
업그레이드 정책	이전 버전에서 최신 버전 업그레이드 시, 시장상황 및 제품 원가 변동을 감안하여 무상 또는 유상 업그레이드 지원
Life Cycle	End of Sales(신규 영업 종료): 신제품 출시일 기준 3개월 End of Renewal Sales(재계약 영업 종료): 신규 영업종료 후 1년 End of Service(서비스 종료): 신규 영업종료 후 2년 End of Life(엔진 종료): 신규 영업종료 후 3년 (단, 엔진 업데이트 서비스를 제공하는 제품에 한함)

클라우드 보안 구분
구분	내용
대상 제품	AhnLab CPP Management AhnLab Host IPS AhnLab Application Control AhnLab vTrusGuard
사용권 기준	제품이 설치되어 있는 서버 수 기준
판매 형태	License
판매 시장	기업, 금융기관, 공공기관, 교육기관
수량 범위	License: 1 server 이상 또는 1 user 이상
라이선스 정의	License = 사용권 + SA(제품, 기술, 교육지원)
계약 기간	기본 1년 라이선스 판매(만료 후 재계약)
지불 방식	Subscription(연간 지불) * 지불 방식에 따른 대상 제품은 "Subscription 구성" 참고 ① 신규 / 재계약 지불 방식 ② 등가계약 지불 방식
서비스 지원	기본 기술서비스(SA) 지원 외 ‘프로페셔널 서비스’ 상품을 통해 제공 ※ 해외서비스는 별도
SA / MA	SA= Software Assurance : Update(제품) + Technical Support(기술) + Training(교육) MA= Maintenance : Software Assurance + Hardware Assurance (RMA 등 서비스 지원) ※ 해외서비스는 별도
업그레이드 정책	이전 버전에서 최신 버전 업그레이드 시, 시장상황 및 제품 원가 변동을 감안하여 무상 또는 유상 업그레이드 지원
Life Cycle	End of Sales(신규 영업 종료): 신제품 출시일 기준 3개월 End of Renewal Sales(재계약 영업 종료): 신규 영업종료 후 1년 End of Service(서비스 종료): 신규 영업종료 후 2년 End of Life(엔진 종료): 신규 영업종료 후 3년 (단, 엔진 업데이트 서비스를 제공하는 제품에 한함)

모바일 보안 구분
구분	내용
대상 제품	V3 Mobile Plus V3 Mobile Enterprise Mobile Engine Suite
사용권 기준	V3 Mobile Plus/Mobile Engine Suite: 애플리케이션/웹사이트 연동 수 기준 V3 Mobile Enterprise: 사용 단말기 수 기준
판매 형태	License
판매 시장	기업, 금융기관, 공공기관, 교육기관
수량 범위	License: 50 users 이상
라이선스 정의	License = 사용권 + SA(제품, 기술, 교육지원)
계약 기간	기본 1년 라이선스 판매(만료 후 재계약)
지불 방식	Subscription(연간 지불) * 지불 방식에 따른 대상 제품은 "Subscription 구성" 참고 ① 신규 / 재계약 지불 방식 ② 등가계약 지불 방식
서비스 지원	기본 기술서비스(SA) 지원 외 ‘프로페셔널 서비스’ 상품을 통해 제공 ※ 해외서비스는 별도
SA / MA	SA= Software Assurance : Update(제품) + Technical Support(기술) + Training(교육) MA= Maintenance : Software Assurance + Hardware Assurance (RMA 등 서비스 지원) ※ 해외서비스는 별도
업그레이드 정책	이전 버전에서 최신 버전 업그레이드 시, 시장상황 및 제품 원가 변동을 감안하여 무상 또는 유상 업그레이드 지원
Life Cycle	End of Sales(신규 영업 종료): 신제품 출시일 기준 3개월 End of Renewal Sales(재계약 영업 종료): 신규 영업종료 후 1년 End of Service(서비스 종료): 신규 영업종료 후 2년 End of Life(엔진 종료): 신규 영업종료 후 3년 (단, 엔진 업데이트 서비스를 제공하는 제품에 한함)

네트워크 / APT 보안 구분
구분	내용
대상 제품	AhnLab TrusGuard AhnLab DPX AhnLab AIPS AhnLab TMS AhnLab MDS AhnLab MDS Manager
사용권 기준	Equipment: 장비 타입별 성능 기준 License: 제품이 설치되어 있는 컴퓨터 수 또는 서버 수 기준
판매 형태	Equipment (+1년 Warranty) Maintenance License
판매 시장	기업, 금융기관, 공공기관, 교육기관
수량 범위	Equipment: 장비 대수 Maintenance: 장비 대수 License: 1 EA 또는 1 user 이상
라이선스 정의	Equipment = 소유권 + 1년 Warranty Maintenance = 유지보수 License = 사용권 + SA
계약 기간	Equipment: 장비 인도 판매 Maintenance: 기본 1년 판매 (만료 후 재계약) License: 기본 1년 판매 (만료 후 재계약)
지불 방식	Equipment: 일시불 Maintenance: Subscription (연간 지불) License: Subscription (연간 지불)
서비스 지원	Warranty + Maintenance 서비스 이외 ‘프로페셔널 서비스’ 상품을 통해 제공
SA / MA	SA= Software Assurance : Update(제품) + Technical Support(기술) + Training(교육) MA= Maintenance : Software Assurance + Hardware Assurance (RMA 등 서비스 지원) ※ 해외서비스는 별도
업그레이드 정책	이전 버전에서 최신 버전 업그레이드 시, 시장상황 및 제품 원가 변동을 감안하여 무상 또는 유상 업그레이드 지원
Life Cycle	End of Sales(신규 영업 종료) : 신제품 출시일 기준 3개월 End of Renewal Sales(재계약 영업 종료) : 신규 영업종료 후 4년 End of Service(서비스 종료) : 신규 영업종료 후 5년

자동화&오케스트레이션(SOAR) 구분
구분	내용
대상 제품	AhnLab SOAR AhnLab Sefinity ASA AhnLab Sefinity TRS
사용권 기준	제품이 설치 되어 있는 서버 수 기준
판매 형태	License
판매 시장	기업, 금융기관, 공공기관, 교육기관
수량 범위	License 1 식
라이선스 정의	License = 사용권 + SA Maintenance = 유지보수
계약 기간	기본 1년 판매(만료 후 재계약) ① License : 기본 1년 판매 ② Maintenance : 기본 1년 판매
지불 방식	Subscription ① 신규 / 재계약방식 ② 등가계약 지불방식
서비스 지원	기본 기술지원 서비스 외 ‘프로페셔널 서비스’ 상품을 통해 제공
SA / MA	SA= Software Assurance : Update(제품) + Technical Support(기술) + Training(교육 MA= Maintenance : Software Assurance + Hardware Assurance (RMA 등 서비스 지원) ※ 해외서비스는 별도
업그레이드 정책	이전 버전에서 최신 버전 업그레이드 시, 시장상황 및 제품 원가 변동을 감안하여 무상 또는 유상 업그레이드 지원
Life Cycle	End of Sales(신규 영업 종료) : 신제품 출시일 기준 3개월 End of Service(서비스 종료) : 신규 영업종료 후 2년

제품 라이선스, 볼륨 라이선스

소프트웨어 라이선스는 제품 라이선스와 볼륨 라이선스로 구분됩니다.
제품 라이선스는 고객이 구매한 제품(하드웨어 및 소프트웨어)의 “제품 규정”이며, 볼륨 라이선스는 수량 및 사용 환경에 따라 혜택을 제공하는 일반적 “사용 규칙”을
의미합니다.

제품 라이선스

최종 사용자 사용권 계약서 EULA(End User License Agreement)에 명시된 제품 사용권한과 고객 지원 기간 내에
기본으로 제공되는 소프트웨어 보증(Software Assurance)을 포함

볼륨 라이선스

제품 구매 수량이 늘어남에 따라 볼륨 할인 혜택을 제공하며, 추가 주문에 대해서는 전체 보유 수량의 해당 레벨이 적용됨

소프트웨어 라이선싱

소프트웨어 라이선스는 클라이언트 라이선스와 서버 라이선스로 구분되며, 1년 계약 기간동안 볼륨에 따른 라이선스 비용을 지불합니다.
라이선스 비용은 Device 기준으로 지불하게 됩니다.

소프트웨어 라이선싱 구분
구분	Client License	Server License
제품	V3 Internet Security 9.0 V3 Endpoint Security 9.0 V3 Desktop for Linux V3 for Mac V3 Net for Windows Server 9.0 V3 Net for Unix / Linux Server V3 Office Security V3 Office Server Security AhnLab Office Security Assessment AhnLab Policy Center 4.6 AhnLab Patch Management AhnLab 내PC지키미 AhnLab Privacy Management Suite AhnLab EPP Management AhnLab EPP Patch Management AhnLab EPP Security Assessment AhnLab EPP Privacy Management AhnLab EDR AhnLab TS Engine Suite AhnLab EPS / AhnLab EPS Standalone AhnLab ICM AhnLab Xcanner AhnLab vTrusGuard V3 Mobile Plus V3 Mobile Enterprise Mobile Engine Suite AhnLab SOAR AhnLab Sefinity ASA AhnLab Sefinity TRS	AhnLab Policy Center 4.6 AhnLab 내PC지키미 AhnLab Patch Management AhnLab Privacy Management Suite AhnLab EPS
설명	Client License는 Device 설치된 OS 기준으로 OS 수 만큼 라이선스 필요 즉, 설치 OS 수는 구매가 필요한 라이선스의 수량을 의미	Server License는 서버 소프트웨어에 대한 “사용권”과 Device당 개별 사용권(Client License)이 필요 즉, APC 제품의 경우, Server 사용권과 Device당 사용권인 APC Client도 함께 구매해야 함 ※ APC4.6, 내PC지키미, APM, APrM Suite는 하드웨어 형태의 엔드포인트 통합 관리 플랫폼인 EMS를 통해 설치/운영 가능(EMS는 장비 소유권과 1년 Warranty를 제공하며, 매년 유지보수 계약 필요)

Subscription 구성

소프트웨어 라이선스는 정기적으로 매년 구입하여 사용하는 Subscription 방식으로 비용을 지불하며, Subscription 형태는 신규/재계약 비용 지불 방식과 등가계약 비용 지불 방식으로 구분됩니다. 신규/재계약 비용 지불 방식은 신규와 재계약 비용이 상이하며, 등가계약 비용 지불 방식은 매년 동일한 비용입니다.

Subscription 구성 구분
구분	신규 / 재계약 비용 지불	등가계약 비용 지불
제품	V3 Internet Security 9.0 V3 Endpoint Security 9.0 V3 Desktop for Linux V3 for Mac V3 Net for Windows Server 9.0 V3 Net for Unix/Linux Server AhnLab Policy Center 4.6 AhnLab Patch Management AhnLab 내PC지키미 AhnLab Privacy Management Suite AhnLab EPP Management AhnLab EPP Patch Management AhnLab EPP Security Assessment AhnLab EPP Privacy Management AhnLab EPS AhnLab ICM AhnLab Xcanner AhnLab Safe Transaction AhnLab Safe Keypad V3 Mobile Enterprise AhnLab SOAR AhnLab Sefinity ASA	V3 Internet Security 9.0 V3 Endpoint Security 9.0 V3 Desktop for Linux V3 for Mac V3 Net for Windows Server 9.0 V3 Net for Unix/Linux Server V3 Office Security V3 Office Server Security AhnLab Office Security Assessment AhnLab EPP Management AhnLab EPP Patch Management AhnLab EPP Security Assessment AhnLab EPP Privacy Management AhnLab EDR AhnLab TS Engine Suite AhnLab EPS Standalone AhnLab ICM AhnLab Xcanner AhnLab CPP Management AhnLab Host IPS AhnLab Application Control AhnLab vTrusGuard V3 Mobile Plus AhnLab Mobile Engine Suite AhnLab Sefinity TRS
설명	1년차 신규 비용과 이후 재계약 비용이 상이하며, 2년차 재계약부터는 매년 동일한 비용 지불	매년 동일한 비용 지불

소프트웨어 보증

소프트웨어 제품을 구입하면 사용권과 함께 보안 소프트웨어를 보다 안정적으로 운용 및 관리할 수 있도록 제품, 기술, 교육 지원의 기본 서비스가 제공됩니다.

서비스 종류

최신 엔진 업데이트

악성코드의 진단 및 치료,
새로운 엔진의 업데이트 서비스
소프트웨어 업데이트

제품의 Bug Fix 및 패치 업데이트
최초 설치 지원 (Web, 유선)

제품 도입에 따른 최초 설치 가이드
온라인 (Web) / 유선 대응

제품 문의 및 오류 접수
온라인 접근 (Web)

안랩 홈페이지를 통한 보안 정보
제공 및 ELS를 통한 라이선스 발급
서비스
표준 매뉴얼 제공

제품의 설치 및 운용에 필요한
표준 매뉴얼 제공

기술지원 이력현황

기술지원 현황에 대한 이력 제공
정보 알림(긴급 보안 위협 발생 시)

긴급 보안 위협 발생에 따른
정보 메일링 제공

제품 구성

차세대 APT 보안 제품군은 장비 소유권과 보증 서비스(Warranty 1년)을 제공하며, 매년 유지보수 계약을 통해 서비스를 받을 수 있습니다.
또한, 장비 사용에 필요한 소프트웨어 라이선스는 매년 재계약을 통해 서비스를 받을 수 있습니다.

유지보수(MA : Maintenance)

차세대 APT 보안 제품군은 장비 소유권과 보증 서비스(Warranty 1년)을 제공 후,
매년 유지보수 계약을 통해 장비를 보다 안정적으로 운용 · 관리할 수 있도록 제품, 기술지원의 기본 서비스가 제공됩니다.

소프트웨어 보증
(SA : Software Assurance)

최신 엔진 업데이트

악성 URL/IP/시그니처, AV 및
동적분석 엔진 업데이트 서비스
소프트웨어 업데이트

제품의 Bug Fix 및 패치
업데이트 서비스(Firmware)
온라인 (Web) / 유선 대응

제품 문의 및 오류 접수
온라인 접근 (Web)

안랩 홈페이지를 통한 보안 정보
제공 및 ELS를 통한 라이선스 발급
서비스
가상머신 업데이트

신종(Unknown) 악성코드 분석을
위한 가상머신(Virtual Machine)
업데이트 서비스
표준 매뉴얼 제공

제품의 설치 및 운용에 필요한
표준 매뉴얼 제공

기술지원 이력현황

기술지원 현황에 대한 이력 제공
정보 알림(긴급 보안 위협 발생 시)

긴급 보안 위협 발생에 따른
정보 메일링 제공

하드웨어 보증
(HA : Hardware Assurance)

RMA

제품의 고장 또는 하자 발생시
대체 장비 제공 서비스
긴급지원

제품 장애로 서비스 하자 발생시
긴급 지원 서비스
설치 지원

제품의 이전 및 재설치, 백업 및
복원 지원 서비스

※ RMA (Return Material Authorization) :
하드웨어 장비 타입으로 제공되는 제품에 해당되는 유지보수 항목으로,
MDS (차세대 APT 보안 솔루션), EMS (엔드포인트 통합관리 플랫폼) 등이 해당됨.

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ㆍ수집 항목 : 이름, 휴대전화번호
ㆍ수집 목적 : 참여자 중복 확인, 공지 발송, 경품 발송
ㆍ보유기간 : 이벤트 종료 후 지체 없이 파기(단, 당첨자의 경우 경품 배송 후 30일)
ㆍ경품 발송 위탁: 쿠프마케팅 (모바일상품권 발송업체)

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